身份证被冒用注册滴滴了？！的哥遭遇烦心事

两年前已“注册”的哥根本不知情

孔师傅是一名出租车司机,从7月到现在,干了3个多月。由于刚入行对道路不熟,孔师傅很多时候拉不到乘客,就在街上瞎逛。看到身边的同事都注册了滴滴,每天接几单能多挣100多元,孔师傅也想注册个滴滴账号来提高业务量。

9月底,孔师傅忙碌了一阵,终于把注册滴滴所需要的各项手续准备齐全了。他带着身份证、驾驶证等材料来到滴滴济南分公司,当把材料交给工作人员审核时,却被告知他的身份证号早在2016年就被一个名为薛申(音)的人注册过了,对方注册的是一辆专车。

“我根本就不认识那个人,我的身份证也没有丢失过,所以不知道那个人是怎么用我的身份证在滴滴上注册成功的。”孔师傅说,每个身份证只能注册一次滴滴,所以他的身份证号被占用后,他就没法再注册滴滴账号了。

孔师傅告诉记者,他当时就向滴滴的工作人员质疑,认为滴滴对司机身份的审核流程存在漏洞,但工作人员却认为他这是无理取闹,并让他离开现场。“他们态度很恶劣,我都拍视频了,后来他们又让我删了,说给我答复。”

滴滴账号已更换 的哥仍无法接单

因身份信息被人盗用,孔师傅选择了报警。派出所民警经过调查,发现冒用孔师傅身份信息的那名快车司机是外地人,还查到了对方的车牌号。“他那个滴滴账户里还有50多块余额,应该一直干着呢,他不干怎么会有余额呢?”孔师傅表示。

孔师傅说,在他报警后,滴滴公司重视了他的问题,让他重新上传资料,表示一周内会给答复。

目前,用孔师傅身份证注册的滴滴账号已经把头像和电话号码换成了他的,但车辆信息还未变更,仍显示是一辆快车,由于车型不符,他还是无法接单。

“滴滴平台管理很混乱,我身份证没丢过没借过,其他人怎么能绑定注册的,我就纳闷了。”孔师傅表示,他也没别的要求,就希望能尽快正常使用滴滴,可以接单就行了。

就孔师傅的身份证信息疑遭其他车主盗用一事,11月5日下午,记者致电滴滴出行客服,工作人员称将会记录下问题,三小时内会有专门的工作人员答复。下午2点多,滴滴的一名工作人员回电称,他们后期会对接专门的工作人员,由工作人员答复问题。不过,截至6日下午5点,记者未接到滴滴公司的任何回应。

记者从孔师傅那里了解到,5日晚上滴滴总部联系到他,称他的身份信息被盗用,可能是系统漏洞,他们也无能为力。

网约车“代注册”存黑色产业链

记者在网上查询发现,孔师傅的情况并不是个案,网上有不少关于司机身份证号码被占用、车牌被注册的报道。而在信息被盗用的背后,则是网约车“代注册”的黑色产业链。

在网络平台上,滴滴司机的注册,是一件非常容易的事情。淘宝上虽搜索不到“滴滴代办”商家,但会默认出来“滴滴车账号代办”的关键词。而在贴吧等一些网页上就明确标注“代办全国滴滴快车,车龄,外地牌照,分数过低重开,驾龄,一系列问题均可开通”。根据买家情况不同,收费100元-500元不等。

据业内人士透露,因成为滴滴司机需要具备“3年驾龄、无交通肇事犯罪、无酒后驾驶”等多项要求,从事网约车的车辆也必须满足一定条件,所以不符合条件的人就会动歪脑筋,不乏有人通过“网店代办”进行注册,以躲避相关审核。

山东博睿律师事务所律师黄西文认为,在审核车主信息时,滴滴公司应通过多种手段核实车主的身份信息和其本人是否一致,如果孔师傅的信息确实是被冒用,则是滴滴没有尽到义务。而“代办滴滴账号”的网店因盗用公民信息,涉嫌违法,黄西文建议孔师傅报警处理。同时,他也提醒市民,找网店代办滴滴账号存在风险,毕竟是冒用别人身份信息,万一被发现可能面临被封号,也会给被冒用者带来不必要的麻烦。