他放弃了出租车，专门从事滴滴专车

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几天前，沈杰刚刚拍到了一张上海汽车牌照，他甭提多高兴了，他打算用这个牌照买一辆商务车，这样，他将继续把滴滴专车的事业做下去。

沈杰是上海人，一位时刻都想着把服务做到极致的老司机。他开过各种车，小车、大车、公交车、出租车，现在，他开上了滴滴专车；他给各种人开过车，普通民众，部队首长，坐过他车的人数不胜数；他是专车司机沈杰，他的人生和工作与车密不可分。

2012年9月，一位北京的乘客问他有没有听说过打车软件，回家后，他立刻到网上搜索，自己下载注册了滴滴打车司机端。那时候，上海的出租车司机知道滴滴打车的还很少。一个月后，当滴滴打车在上海大规模推广时，他已经用得相当熟练了。

三年后，沈杰已经使用过了滴滴打车的每一个版本，他说自己是滴滴成长壮大的见证人，亲眼看着滴滴是如何一步步发展起来的。

“您好，您是葡萄吗？”这是最初沈杰接到单打电话给乘客时，可能要说的话。那时，还没有乘客的昵称功能，系统用不同的水果代表乘客，有的是葡萄，有的是苹果。至今，他还清晰地记得那个时候的新鲜感。

葡萄或者苹果等品类的“水果”，就是一个个搭乘沈杰出租车的乘客。开出租车也不是不好，每月除了上交的8000元“份子钱”，他还能赚到不少。但是，他慢慢发现，优质的乘客却在不断流失。2015年初，他在乘客中做了调查，发现已经有一大部分人转坐专车，并且都称赞专车体验好。

这个调查深深刺激了沈杰，如果不转型，就要面临自己订单量逐渐萎缩的现实，可是，如果转型呢，就要抛弃开了10年的出租车“老朋友”，一下子要放弃掉，自己内心还真有点不是滋味。最后，他还是决定拥抱新事物，自己不能在一个地方死守着，一定要在专车领域也创造一个新天地。

下定了决心，那就试试看，今年3月，他从上海峻海租赁公司租了一辆帕萨特，马上就做起了专车司机。这一试就是一个新的开始，每天，不管再忙再累，他都要把车内车外收拾得干净整洁，他还把车窗安装了窗帘，乘客坐在车里，遇到太阳强晒时，拉上窗帘，马上就有了一个小小的舒适空间。一辆普通的帕萨特，在沈杰的手里，很快变得不是豪车，胜似豪车。

开上帕萨特后，每天早上，他穿上白衬衫、西服，打好领带，一开始还觉得有点扎眼不太好意思穿，时间长了，就慢慢适应了。每次接到单后，他都会第一时间给乘客打去电话，问清楚乘车地点、乘客特征，定好位，以最快速度接上乘客。有时遇到下雨天，他会一直撑着伞，将乘客从市内迎到车上，每次细心周到的服务都会给乘客带来一个惊喜。

“你还得知道乘客想要什么”，他说，一定要了解清楚乘客所想所需，才能让每一位乘客满意。常坐专车的人群素质相对较高，和他们聊上几句就有好多的收获。空闲时，沈杰不停学习补充各方面知识，从家庭子女、股票经济到时事政治，这样，他和每个人都有话可聊。

他说，只要想做，没有做不好的服务，你尊重自己的职业了，乘客自然会尊重你。

作为上海人，他看着这个城市高速发展，每一天都在变化，城市交通现在越来越不堪重负，他相信移动互联网出行平台，不仅是乘客出行方便，司机也成了滴滴最大的受益者，空驶率越来越少，线路规划愈加合理，一定能够将资源配置到最需要的地方，一定能给拥堵的交通带来改善。

10月8日，滴滴快的在上海拿到了中国首张专车牌照，这给沈杰很大的鼓舞，他更坚信专车这条路可以放心大胆地走下去。

至于将来，他说，他当过兵，有一种不轻易放弃的精神，无论遇到什么坎坷，他都会一直坚持做下去。